chromecast-icon tv-icon pc-icon consoles-icon phone-icon other-icon Android Logo Apple Logo LG Logo MS Logo panasonic Logo philips Logo Samsung Logo Sony Logo

De quel débit Internet ai-je besoin ?

 

Pour visualiser le contenu en qualité normale (SD : définition standard), vous devez disposer d'une connexion d'au moins 3 Mbps réels. . Pour visualiser le contenu en haute définition (HD : haute définition), vous devez disposer d'une connexion d'au moins 5 Mbps réels. Pour le contenu 4K (UHD : ultra haute définition), vous devez disposer d'une connexion d'au moins  20 Mbps réels .

Cette connexion minimale requise doit être une connexion réelle reçue directement sur l'appareil que vous utilisez pour reproduire le contenu à ce moment-là. 

Par exemple : si vous avez souscrit une connexion de 30 Mo auprès d'un fournisseur d'accès à Internet, il est fort possible que vous receviez un signal réel de 10 Mo. Plusieurs facteurs peuvent entrer en jeu dans ce cas : 

- Distance entre l'appareil et le routeur. 

- Connexion par câble ou Wi-Fi. (câble recommandé)

- Le nombre d'appareils connectés au même réseau au moment de la reproduction. 

*Si vous rencontrez des problèmes de reproduction ou de mise en mémoire tampon, nous vous recommandons de redémarrer votre routeur et de débrancher votre appareil du secteur pour éliminer les erreurs accumulées.

Le lien ci-dessous vous permet de vérifier votre vitesse Internet :

 

https://www.speedtest.net/ 

 

Les films sont diffusés en streaming, il faut donc être connecté à Internet au moment du visionnage. Le streaming est la distribution de contenu multimédia à travers un réseau de telle sorte que l'utilisateur consomme le produit en même temps qu'il est chargé.

La vitesse souscrite et la vitesse réelle ne coïncidant généralement pas, Rakuten TV vous recommande de souscrire un forfait d'au moins 6 Mbps de bande passante.

 



Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0
Réalisé par Zendesk